利用規約

当利用規約は、いぬのあそびば‐8299‐の利用について定めるものです。

ご利用の際は、利用規約をお守り頂けますようお願いいたします。

本規約をお守り頂けない場合、ご利用をお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承をお願いいたします。

恐れ入りますが、ご理解頂けますよう、お願い致します。

（はじめに）

・いぬのあそびば（小型犬専用室内ドッグラン）は朝5時～夜23時までご利用可能です

（ドッグランスペース：約１００㎡）

・場所は広島県福山市新涯町1－41－1です

・いぬのあそびば（小型犬専用室内ドッグラン）は事前予約によるシェアサービスです

・いぬのあそびば（小型犬専用室内ドッグラン）は常駐スタッフ不在でのご利用となります

・セキュリティーを保つためにカメラを設置し録画させて頂いております

・個人利用、友達利用、イベント利用、スクール利用等、様々なニーズに合わせてご利用が可能です

・譲渡会や里親面談などのご利用も可能です

・他のわんちゃんが苦手な子も、気にすることなく伸び伸びと楽しむことが出来ます。他のわんちゃんが苦手な場合は貸切をご検討下さいますようお願いいたします

・いぬのあそびば（小型犬専用室内ドッグラン）は時間単位、最大10頭までのシェアスペースです

・犬の大きさ、犬種によってエリア分けはしておりませんので予めご了承お願いいたします

・小型犬専用(10キロ未満）の室内ドッグランです。中型、大型犬の犬種のわんちゃんはご利用できないので予めご了承お願いいたします。10キロを超えている小型犬は15キロまで貸切利用が可能です。

・わんちゃんの「社会性」「しつけ」「ストレス解消」「娯楽」「お友達作り」等、目的に合わせてわんちゃん、飼い主様などの出会いやコミュニケーションの場としてご利用下さい

第1条（会員登録）

１．いぬのあそびば（小型犬専用室内ドッグラン）を利用する場合は、事前に「会員登録」をしてお願いいたします。
２．会員登録は、公式LINEの友達登録後、リッチメニューから必要事項をご記入の上お願い致します。
３．会員登録時には以下の5点（写真）が必要となります。
・本人写真（証明書の写真でないものをお願いします）
・身分証明書（顔写真付きをお願いします）
・わんちゃんの写真
・５種以上の混合ワクチン接種証明書（※コアワクチン抗体検査証明書も可能）
・狂犬病予防接種証明書
４．わんちゃん証明書について何らかの理由で接種が困難な場合は医者の免除証明書をご用意下さいますようお願いいたします。
５．会員お一人様5頭までの登録となります。
６．初期登録は１頭までとなりますので、２頭以上ご登録の方はログイン後の登録情報変更からワンちゃん追加をお願い致します。
７．登録希望者が以下のいずれかの事由に該当する場合、会員登録（再登録含む）の申込みをお断りし、承認を撤回させて頂く場合がございます。あらかじめご了承お願いいたします
・会員登録した全部または一部に虚偽、誤記、記載漏れ不備があった場合
・反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者）である、また反社会的勢力等の運営もしくは経営に関与する等、反社会的勢力等との関与を行っていると判断した場合
・その他、当社がご利用頂けないと判断した場合
８．会員登録は、厳選なる審査の上、承認させていただきます。
９．会員登録時にご登録住所身分証明書が異なる場合はその理由をご連絡頂けますようお願いいたします。

第2条（利用時間）

１．朝5時～夜23時までの18時間ご利用が可能です。

第3条（利用料金）

１．いぬのあそびば（小型犬専用室内ドッグラン）については、６０分1,000円～（税込1,100円～）です。
２．詳細の利用料金は以下料金表をご確認お願い致します。

－いぬのあそびば（小型犬専用室内ドッグラン）利用料金－

	平日	土日祝日	備考
通常時間貸し	1,100円/６０分	1,650円/６０分	同時間10頭以内のシェア型
プライベート貸切	6,050円/６０分	8,800円/６０分	完全貸切
事業者用貸切	別途お問合せください	別途お問合せください	1日貸切（8時間）

・プライベート貸切はLINEから代表者様でお申込をお願いいたします。
・貸切の頭数制限、人数制限は定めておりませんが、良識の範囲内でご利用頂けますよう、恐れ入りますがお願いします。
・プライベート貸切は当日までご予約が可能です。
・プライベート貸切予約のキャンセルは基本ご利用の１日前までとさせて頂いております。
・予約解禁日に既に事業者予約が入っている場合がありますので、予めご了承頂けますようお願いいたします。
・1か月以上前のご予約をご希望の方は別途メールでご相談下さい。
・事業者貸切はLINEまたは、お電話にてご連絡頂けますようお願いいたします。
・事業者貸切は事業者様向けとさせて頂いております。ご連絡の時に事業である証明書を送付して下さい。最終的な事業判断は当方の基準で対応させて頂きますので、予めご了承頂けますようお願いいたします。
・事業者予約は10日前までにご予約をお願いいたします。

第4条（ご利用について）

１．利用は事前登録による完全予約制です。利用登録をしていない方のご利用は出来ませんのでご了承をお願いいたします。

２．登録時のご予約時間はお守り頂けますようお願いいたします。

３．ご予約時間中のみ延長利用が可能です。

４．ご予約をされた方は、ご予約時間の3分前から顔認証で入場可能です。

５．ご本人以外での利用はお断りさせて頂いております。万が一漏洩等でトラブルが発生した場合、当社は一切責任を負うことができませんのでご了承をお願いいたします。

６．18歳未満の方は、ご予約された方もしくは18歳以上のご家族とご同伴で入場頂けますようお願いいたします。

７．いぬのあそびば（小型犬専用室内ドッグラン）は小型犬専用（１０キロ未満）室内ドッグランです。１０キロ以上のわんちゃんは（15キロまでの小型犬）貸切利用でのみご利用できます。会員様及びわんちゃん同士でのトラブルなどは自己責任でご利用頂けますようお願いいたします。

８．店内ではご自分のわんちゃんから目を離さないで頂けますようお願いいたします。

９．わんちゃんだけを店内に置いて行かないようにご注意お願いいたします。

10．鎖の付いた首輪やアクセサリー類は危険ですので外してご利用頂けますようお願いいたします。

11．入口のドアは二重扉になっております。初めのドアが閉まりきってから次のドアを開け十分注意しながらご入場し頂けますよう、恐れ入りますがお願いいたします。

12．出入口では退場を優先し1組ずつ通過して頂けますようお願いいたします。

13．いぬのあそびば（小型犬専用室内ドッグラン）店内は土足厳禁とさせて頂いております。スリッパをご用意しておりますので履き替えてご利用頂けますようお願いいたします。スリッパはS,M,L,LLのサイズをご用意しておりますが、お子様用はありませんので予めご了承下さい。

14．入場頭数は、会員お１人様に対して最大２頭までとさせて頂いております。ご入場が3頭以上の場合は、同伴者と一緒にご利用いただきますようお願いいたします。

15．リードはドッグランスペースに入場してから外すように、恐れ入りますがお願いいたします。

16．いぬのあそびば（小型犬専用室内ドッグラン）店内で生じた犬同士の噛み合い、負傷、死亡、人への噛みつき、利用者の負傷、その他事故及び紛争などについては、恐れ入りますが当事者間で解決して頂くことをお願い致します。※当社は一切責任を負うことができませんのでご了承をお願いいたします。会員登録の際に同意書を提出していただいております。

17．おもちゃの使用は可能ですが、投げて遊ぶものは他のわんちゃんとトラブルが無いようにご注意頂けますよう、お願いいたします。

18．アジリティーやおもちゃのご利用に関して、シェアしている場合は譲り合って、お互いに仲良くご利用頂けますようお願い致します。ご利用後は元の位置に戻して頂けますよう、お手数ですがよろしくお願いいたします。

19．お子様連れのお客様　以下の点にご注意の上ご利用をお願い致します。

・飼い主様の許可無く、お子様を他のわんちゃんに近づけたり触らせたりしないようお願いいたします。

・お子様の声や走り回る姿がわんちゃんを興奮させる場合がありますので、保護者様の方は十分注意をして頂けますようお願いいたします。

・お子様から目を離さず一緒に行動して頂けますよう、恐れ入りますがお願いいたします。

第5条（キャンセルについて）

１．キャンセルについてはログイン後のマイページの予約確認から該当する予約のキャンセルをして下さいますようお願いいたします。

２．通常時間貸しについて

・30分を切るとキャンセルができません。利用されない場合の返金はお受けできません。
ご予約時間まで30分以上あればキャンセル料はかかりません。

３．プライベート貸切について

・ご予約日まで1日を切るとキャンセル出来ませんのでご注意お願いいたします。

・ご予約日まで1日を切った場合は100%のキャンセル料となりますので予めご了承頂けますようお願いいたします。

４．1日貸切について

・ご予約日まで10日を切るとキャンセル出来ませんのでご注意お願いいたします。

・ご予約日まで10日を切った場合は100%のキャンセル料となりますので予めご了承頂けますようお願いいたします。

第６条（衛生・保険上について）

１．いぬのあそびば（小型犬専用室内ドッグラン）は無人運用となっている事より、衛生的観点からご利用後は利用者様に清掃をご協力をお願いしております。

２．いぬのあそびば（小型犬専用室内ドッグラン）ご利用の前にわんちゃんのトイレは済ませてからご入場をお願いいたします。

３．マナーパンツ、マナーベルトの着用を恐れ入りますがお願いいたします。店内にマナーパンツを設置しておりますのでお忘れの場合はご利用してください。

４．排泄物などは利用者様が責任を持って処理して下さいますよう、恐れ入りますがお願いいたします。

５．店内で出たゴミは責任を持って処理頂けますよう、恐れ入りますがお願いいたします。

６．その他、店内を汚してしまった際は清掃等ご協力頂けますよう、お手数ですがお願いいたします。

シェアスペースとなりますので、皆様が、気持ちよくお過ごしいただけるよう、恐れ入りますがご理解とご協力をお願いいたします。

第７条（わんちゃん関する内容）

１． 以下のわんちゃんの入場はお断りさせて頂いております。なお、接種証明書等は、事前登録が必須となります。

・生後5か月未満で出征後混合ワクチンを最低2回接種していない
　・予防接種（狂犬病・５種以上の混合ワクチンを1年以内に接種していない
　　ただし、狂犬病予防接種に限り免除証明書をお持ちの方はご利用可能です。
　・必要なノミ・フィラリア予防措置を行っていない
　・シーズン（発情）中、妊娠中で出血の初めから出血終了後1か月を経過していない
　・妊娠中のわんちゃん
　・怪我、感染症など健康状態に問題のある場合や、その為に動物病院等で治療中である
　・人間や他のわんちゃんに対して攻撃的、恐怖感を与える
　・著しく不潔、粗暴、体調不調である
　・飼い主がコントロールできない
　・その他、当社が不適当と認めた場合
　・犬以外のペットのご利用

第8条（いぬのあそびばの休業、閉鎖）

以下のいずれかに該当する場合、当施設の全部または一部を休業、閉鎖する場合がございます
１．気象、災害、その他止むを得ない事由により、営業が困難と当社が判断した場合
２．店内の点検、補修または改修をする場合
３．法令の制定、改廃、行政からの指導、社会情勢の変化、その他止むを得ない事由があるとき
４．その他当社が休場、閉鎖が必要と判断した時

第9条（会員登録の抹消）

１．会員様が以下のいずれかの事由に該当する場合、事前の通知または催告することなく、利用の一時的な停止及び会員登録の抹消をする事ができます。この場合、会員様は本サービスの利用に関する一切の権利を失います。
　・法令、本規約ならびに当社が定める注意事項等に違反した場合
　・第１条７項のいずれかの事由に該当する場合
　・その他、当社が会員としての登録、利用が適当でないと判断した場合
２． 前項いずれかの事由に該当する場合、会員様は本サービスに関する債務の一切について利益を失い、当社に対して当該債務を支払わなければなりません。
３． 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除いて、一切の責任を負いません。

第10条（禁止事項）

１．いぬのあそびば（小型犬専用室内ドッグラン）ご利用にあたり、以下に該当する行為または該当すると当社が判断した行為を禁止させて頂きます。
　・法令、本規約および当社が定める注意事項、その他諸規則に違反する行為
　・利用時の他の会員その他第三者及びスタッフに対する暴力行為及び威嚇行為
　・他の会員等に対する誹謗中傷、暴力的な発言などの行為
　・当社からの指示に従わない等、いぬのあそびばの運営を妨げる恐れのある行為
　・他の会員等に対するストーカー行為、セクシャルハラスメント行為等の公序良俗に反する行為
　・飲食スペース以外による飲食行為
　・店内での喫煙行為並びに火器の使用
　・その他当社が不適切と判断する行為

第11条（連絡事項）

１．いぬのあそびば（小型犬専用室内ドッグラン）には専用駐車場が２０台ございます。指定の位置をご確認いただきご利用をお願いします。
２．ご利用中、利用者様や参加者様がお持ち込みになられた物（貴重品含む）等の盗難、毀損、汚損などの事故については、その原因の如何に関らず、当社は一切の責任を負うことができませんので予めご了承をお願いいたします。各自持ち込んだものは、責任をもって保管して頂けますよう、恐れ入りますがお願いいたします
３．天変地異、関係各省庁からの指導、その他当社の責に帰さない事由により利用が中止された場合その損害については一切の責任を負うことができませんので予めご了承をお願いいたします
４．利用規約に反し、他の犬・飼い主とのトラブルが発生した場合、他の犬・利用者の安全確保のため退場して頂く場合がございます。
５．当社の判断でご利用にふさわしくないと判断した場合は、利用を中止させて頂く場合がございます。
６．ご利用中は飼い主様の自己責任とさせて頂いておりますので、トラブル時については一切責任を負いかねますので予めご了承下さい。
７．ドッグラン内に置いてある遊具などは退出時に元の位置に片づけて下さいますようお願いいたします
８．遊具や器具、店内が著しく汚れている場合は、お手数ですが清掃をお願いいたします。
　皆様で気持ちよくご利用頂けるように恐れ入りますが、ご協力頂けますようお願いいたします。

第12条（利用規約の変更）

１．当社は，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとさせて頂いております。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該ユーザーは変更後の　規約に同意したものとみなさせて頂きます。
２．当社は、本規約を変更する場合には、その効力発生日を定めるとともに、当該効力発生日までに、当社のホームページに掲載する方法その他の方法により変更内容等について周知いたします。

第13条（個人情報の取扱い）

１．当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

2024年7月11日
株式会社アイゼンアグリ
いぬのあそびば‐8299‐（小型犬専用室内ドッグラン）

月額会員利用規約

（目的）
第１条 月額会員利用規約（以下「本利用規約」といいます。）は、いぬのあそびば（小型犬専用室内ドッグラン）（以下「当社」といいます。）が提供する施設の一部（以下「本施設」といいます。）において運営する、お客様に提供するスペース（ドッグランスペース、飲食スペース）及びお客様に提供するサービスのうち、月額会員になられるお客様（以下「月額会員様」といいます。）について、月額会員サービスを安全かつ快適にご利用いただくために遵守頂く事項を定めたものです。
お客様は、いぬのあそびば利用規約第７条に定める利用手続を完了し、本サービスの利用契約が成立したことをもって、本利用規約に同意していただいたものとみなされます。

（利用期間）
第２条 月額会員様の本施設の利用期間は、本施設の利用申込みがあった日（以下「利用申込日」といいます。）から１か月間とします。ただし、当該期間満了日までに月額会員様から本利用規約第８条第１項に定める退会の意思表示がなされない場合には、本利用規約と同一条件で、１か月間自動的に利用期間が更新されるものとし、以後も同様とします。また、当該期間満了日までに月額会員様から本利用規約第８条第１項に定める退会の意思表示がなされた場合には、月額会員様の本施設の利用期間は、同条第２項の定める退会日の前日までとします。

（利用料金等）
第３条
月額会員様の本施設の利用料金等は、当社の公式ホームページ（https://inunoasobiba.com/）に記載した料金とします。ただし、月額会員様の本施設の利用料金等が公租公課の増減、諸物価の変動、経済情勢の変動その他の事由により不相当となったときは、当社は、利用料金等の改定を1か月以上前に当社の公式ホームページに告知した上で、変更することができるものとします。

（利用料金等の支払方法及び支払日）
第４条
１ 月額会員様は、月額会員様の本施設の初回利用料金等を、利用申込日に、当社の指定するクレジットカード決済により、即時支払うものとします。ただし、月額会員様の預金口座から実際に引き落とされる日は、月額会員様の契約するクレジットカード会社によって異なります。
２ 月額会員様は、利用申込日よりも後に発生する月額会員様の本施設の利用料金等を、当社の指定するクレジットカード決済により、「当社が定める支払期日」に支払うものとします。
３ 前項に定める「当社が定める支払期日」は、毎月、利用申込日が属する日とします。ただし、利用申込日が属する日が存在しない月は、当該日が属する月の末日を「当社が定める支払期日」とします。

当社が定める支払期日の具体例

初回利用申込日	2回目支払日	3回目支払日	4回目支払日	5回目支払日	6回目支払日
2月28日	3月28日	4月28日	5月28日	6月28日	7月28日
2月29日	3月29日	4月29日	5月29日	6月29日	7月29日
3月30日	4月30日	5月30日	6月30日	7月30日	8月30日
3月31日	4月30日	5月31日	6月30日	7月31日	8月31日

（クレジットカード決済ができなかった場合）
第５条
１ 月額会員様が「当社が定める支払期日」にクレジットカードの有効期限切れ、残高不足などの理由により当社の定めるクレジットカード決済ができなかった場合には、当社は、当該月額会員様に対し、LINE又はメールでクレジットカード決済ができなかった旨ご連絡いたします。
２ 当社が当該月額会員様に対して前項に定めるクレジットカード決済ができなかった旨のご連絡をした日3営業日以内に、当該月額会員様が当社に利用料金等を支払わない場合には、当社の定めるクレジットカード決済がされる日まで、当該月額会員様の本施設の利用は停止されます。

（支払遅延）
第６条
月額会員様が、利用料金等その他本契約に基づく金銭の支払を遅延した場合には、当社に対し、支払期日の翌日より実際の支払日までの日数に応じ、当該未払いの金銭に対し、年利１４．６％を乗じた金額を、遅延損害金として支払うものとします。また、当該未払金銭の回収に要した費用（合理的な弁護士費用も含みます。）については、月額会員様が負担するものとします。

（支払われた利用料金等について）
第７条
月額会員様が当社に一度支払われた利用料については、申込の取消し、無効、利用資格の剥奪等、その理由の如何を問わず、一切返金されないものとします。

（退会について）
第８条
１ 月額会員様が月額会員サービスを退会する場合には、当社所定の公式LINEマイページにおいて月額会員サービスの退会の意思表示をする方法のみで行うものとします。
２ 月額会員様が、当月1日から当月10日までに月額会員サービスの退会の意思表示をした場合には、翌月の「当社が定める支払期日」が退会日となり、同日付で退会するものとし、また、当月11日から当月末日までに月額会員サービスの退会の意思表示をした場合には、翌々月の「当社が定める支払期日」が退会日となり、同日付で退会するものとします。
具体例
・3月1日から3月10日までに退会の意思表示をした場合→退会日は、4月の利用申込日の属する日（例えば、月額会員様の利用申込日が2月20日である場合には、4月20日）になります。
・3月11日から3月31日までに退会の意思表示をした場合→退会日は、5月の利用申込日の属する日（例えば、月額会員様の利用申込日が2月25日である場合には、5月25日）になります。

附則
制定日 2023年 7月11日